【ご利用は慎重に】32.4％が、初めて利用する通販サイトで不安なのは「クレカや個人情報の漏えい」

【ご利用は慎重に】32.4％が、初めて利用する通販サイトで不安なのは「クレカや個人情報の漏えい」株式会社NEXER・初めて利用する通販サイトに関する調査株式会社NEXER2025年8月29日 11時00分1

■その通販サイト、大丈夫？初利用前のチェックポイント！
ネットショッピングが当たり前の時代、初めて利用する通販サイトに不安を感じる人も少なくありません。
便利さの裏に潜むリスクを知り、安全に通販を利用するためには、サイト選びや支払い方法に注意が必要です。

そこで今回は株式会社SCOREと共同で、事前調査で「通販サイトを利用したことがある」と回答した全国の男女726名を対象に「初めて利用する通販サイト」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。・引用元が「株式会社NEXERと株式会社SCOREによる調査」である旨の記載・該当記事（https://www.scoring.jp/column/security-risk/）へのリンク設置

「初めて利用する通販サイトに関するアンケート」調査概要調査期間：2025年7月4日 ～ 2025年7月14日調査機関：株式会社NEXER（自社調査）集計対象：事前調査で「通販サイトを利用したことがある」と回答した全国の男女有効回答：726サンプル調査方法：インターネット調査質問1：通販サイトを初めて利用する際、もっとも重視する点を教えてください。質問2：その理由を教えてください。質問3：初めて利用する通販サイトの利用時に、もっとも不安に感じることを教えてください。質問4：その理由を教えてください。
質問5：初めて利用した通販サイトでトラブルに遭ってしまった経験はありますか？
質問6：どのようなトラブルに遭ってしまいましたか？※原則として小数点以下第2位を四捨五入