住宅ローン業務のDX化サービスに関するご案内

ニュースの概要

全国保証株式会社は、住宅ローン業務のDX化を進めるために、新たに「全国保証Web審査受付サービス（WSS）」をバージョンアップし、その機能を拡充したことを発表しました。このサービスは、金融機関における住宅ローンの事前申込をWeb上で簡素化し、利便性を向上させることを目的としています。新たに追加された機能には、個人事業主や法人役員の申込対応、住宅購入希望者のメール取得、申込内容のダウンロード機能が含まれています。これにより、11の金融機関で導入されているWSSの使用がさらに広がることが期待されます。また、今後も全国保証ではサービスの拡充を続け、住宅事業者や金融機関との連携を強化して、デジタル取引空間の提供を目指しています。

新商品・新サービスの特徴・売り・競合商品との違い

全国保証の「WSS」は、住宅ローンの事前審査専用のWeb受付サービスであり、金融機関が新たな申込チャネルを開拓することを可能にします。このサービスの最大の特徴は、以下の点です。

1. 事前審査特化型:
   WSSは、事前審査申込に特化しており、利用者が簡単に申込できるよう設計されています。住宅購入希望者は、専用のURLから申込を完了でき、手間を大幅に削減します。

2. 利用が簡単:
   金融機関のホームページにバナーを設置することが可能で、各機関が独自に視覚的に顧客に周知できる点も強みです。

3. 機能の多様性:
   バージョンアップで追加された機能には、法人や法人役員の申込みが可能になること、メールアドレス情報を取得できる点、申込内容のダウンロード機能があり、これにより顧客管理や対応が効率化されます。

競合商品の多くが一般的な申込フォームを提供しているのに対し、WSSは特に「事前審査」に抜群に特化した設計になっており、特異性を持っています。また、多様な機能を通じて顧客のニーズに応えることで、業務の効率化を実現しています。

新商品・新サービスがおすすめの方

「WSS」は、以下のような方々に特におすすめです。

1. 金融機関の担当者:
   住宅ローンを扱う金融機関において、業務の効率化を図りたいと考えている担当者には最適です。事前審査のプロセスが簡素化されることで、顧客サポートにかける時間を減らすことができます。

2. 住宅事業者:
   住宅購入を勧める事業者にとっても有益です。WSSを利用することで、顧客への提案がスムーズになり、住宅購入の流れを促進できます。

3. 個人事業主や法人役員:
   住宅ローンを検討している個人事業主や法人役員にとっても、専用の申込フォーム待遇があることで、手厚いサポートを受けることができるため、利便性が高いです。

4. 住宅購入希望者:
   住宅購入を考えている個人も、このサービスを利用すれば簡便に事前審査へアクセスでき、一歩踏み出しやすくなります。

新商品・新サービスの活用方法

「WSS」をさまざまな場面で活用することができます。その活用方法について具体的に述べます。

1. Web上での事前審査申し込み:
   まず、金融機関のWebサイトにアクセスし、WSSの専用申込ページから手軽に事前審査の申し込みが可能です。顧客は貴重な時間を節約でき、迅速に結果を受け取ることができます。

2. メールアドレスの取得活用:
   住宅購入希望者のメールアドレスが取得できるため、金融機関や住宅事業者は、そのデータを基にフォローアップやマーケティング活動を展開することができます。これにより、顧客との接点を増やし、受注率の向上が狙えます。

3. 申込内容のダウンロード機能:
   顧客は、自身の申込内容をダウンロードできる機能を通じて、必要に応じて書類を確認できます。これにより、事務処理がスムーズになり、誤情報などによるトラブルを回避できます。

4. 財務分析に活用:
   住宅事業者や金融機関は、集めたデータを基に市場分析を行い、需要予測や顧客傾向の把握を効果的に行うことが可能です。新たなサービス企画や営業戦略の策定にも寄与します。

5. リモート環境での利用:
   特に最近のリモートワーク環境においては、全てのプロセスをオンラインで完結できることは大きなメリットとなります。顧客と対面せずに手続きが行えるため、時間・労力の節約ができるだけでなく、安全性の確保にもつながります。

全国保証の「WSS」は、住宅ローン業務の新たなスタンダードを築くことを目指しています。利用者にとっての利便性が大幅に向上し、業界全体に革新をもたらすことになるでしょう。今後の展開に注目が集まります。

住宅ローン業務のDX化サービスに関するご案内全国保証株式会社2025年5月7日 15時00分6当社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：青木 裕一、以下「全国保証」）は、住宅ローンの保証債務残高拡大のため、金融機関の事務合理化・利便性向上等を目的に提携金融機関とともに「住宅ローン業務のDX化サービス」の向上に取り組んでまいりました。昨年より、金融機関ごとの専用Webサイトより住宅ローン事前相談の受付ができる『全国保証Web審査受付サービス（サービス名称「WSS」）』を提供しておりますが、今般、ご利用金融機関ならびに住宅事業者の皆様のご要望にお応えした機能を追加し、更に利便性が高いサービスとしてご利用いただけるよう、システムバージョンアップを行いましたのでご案内いたします。
今後も「お客様の夢と幸せの実現」をお手伝いするために最高の保証商品とサービスを提供してまいります。

［ 住宅ローン業務のDX化サービス イメージ図 ］

１. 事前相談のWeb受付サービスの概要
『全国保証Web審査受付サービス（サービス名称「WSS」）』は、事前審査の申込みに特化したWeb受付サービスです。お取引先の住宅事業者に申込サイトのURLを個別に発行することで、新たな申込チャネルの開拓にご活用いただけます。
また、金融機関のホームページにWSSのバナーを設置するなど、様々な用途でご利用いただけます。

２. バージョンアップした主な機能
■個人事業主、法人役員の方の申込対応
■住宅購入希望者のメールアドレス情報の取得
■住宅購入希望者が入力した申込内容のダウンロード

３．導入実績
『全国保証Web審査受付サービス（サービス名称「WSS」）』は、現在14金融機関（銀行6、信用金庫6、信用組合2）にご利用（利用決定）いただいております。

※ 業態別に利用開始の順番で掲載しております。

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