大手消費者金融5社の利用実態に関するユーザーアンケートを実施

ニュースの概要

ポート株式会社が実施した「大手消費者金融5社の利用実態に関するユーザーアンケート」の結果が発表されました。この調査は、2025年3月7日から3月18日にかけて行われ、20代から60代の男女513名が対象となりました。主な結果として、利用者の中で最も多いのはアコムで43.3%のシェアを持ち、年齢層では20代が44.2%と最も多く占めています。また、年収に関しては200万超～300万円以下の層が最も多く、全回答者の45.2%が申込から60分以内に借入を実現しています。こうした結果は、特に消費者金融の利用者における傾向を示しており、金融業界において重要なデータとなっています。

参考にすべきポイント

この調査結果を分析すると、法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者が特に注目すべきポイントがいくつか浮かび上がります。

まず、アコムのシェアが43.3%に達していることから、企業の従業員やクライアントの多くがアコムを選択している可能性が高いことが示唆されます。したがって、ビジネスパートナーとしての信頼性やサービスを評価する上で、アコムの提供内容や条件について考慮することが重要です。

次に、消費者金融を利用する主な年齢層が20代と30代であることは、若年層の資金調達ニーズの高さを示しています。企業として、若い世代をターゲットにした商品やサービスを提供する際に、金融環境や借入傾向について理解を深めることは、マーケティング戦略においても直接的に関わります。

年収の分布に関しては、調査に参加した資金調達者の大半が年収400万円以下であり、これは特に若年層において顕著です。このことは、企業が給与水準を設定する際や、社内の福利厚生を考慮する際に参考となります。特に、給与の額面が市場よりも低い場合、従業員が外部からの借入に依存するリスクが高まることを認識する必要があります。

さらに、調査によれば45.2%の利用者が60分以内に借入を実現できていることは、消費者金融の迅速なサービスが評価されていることを示しています。急な資金ニーズが発生した場合、迅速に対応できる資金調達手段を常に把握しておくことが企業経営において益となります。

活用する方法

調査結果をどのように活用するかは、企業の戦略的な意思決定において鍵となる要素です。以下の方法を考慮することができます。

まず、アコムを含む大手消費者金融の利用実態を理解することで、社員向けの金融教育を行うことができます。特に、若年層社員に向けて、資金管理や負債の正しい理解を促進し、無理のない利用を推奨するプログラムを策定することが重要です。金融リテラシーの向上は、企業全体の安定性や生産性にも寄与します。

次に、法人経営者として、消費者金融との提携やパートナーシップを検討することも一考です。急なキャッシュフローの変動に対処するために、社員が利用しやすい提携カードローンのサービスを構築することで、従業員に対して安心感を提供し、モチベーションの向上に寄与することが可能です。

また、マーケティング戦略の策定においては、消費者金融を利用する層の年齢分布や年収層を参考にして、新たな顧客ターゲットを特定することができます。若年層や中堅層向けの商品開発やプロモーション戦略において、これらのデータを基にしたアプローチは、収益の拡大につながる可能性が高いです。

最後に、資金調達の戦略を見直す際には、消費者金融の利用状況（特に借入のスピードや利率など）を考慮に入れることが肝要です。特に短期的なキャッシュフローのニーズに対しては、銀行などの伝統的な金融機関よりも消費者金融の方が適している場合があります。従って、企業の財務担当者や経理担当者は、必要に応じてこれらの金融サービスを活用し、資金繰りの選択肢を広げておくことが重要です。

この調査結果は、企業の経営戦略や業務運営において多くの示唆を与えてくれます。特に、資金調達の面や社員の金融環境を考慮に入れることで、より健全な企業運営が実現できるものと思われます。

大手消費者金融5社の利用実態に関するユーザーアンケートを実施ポート株式会社2025年5月28日 10時00分0ポート株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：春日博文、以下、「当社」）は2025年3月におこなった、大手消費者金融5社の利用者実態に関するアンケート結果を公開しました。

※該当記事リンク：https://ma-net.jp/card-loan/4617
１．調査結果要約

大手消費者金融カードローンで最も利用者割合が多かったのはアコム(43.3%)

申込時の年齢で最も多かったのは20代(44.2%)、次点で30代(32.4%)

カードローン利用時の年収割合が多いのは200万超～300万円以下(24.0%)

アンケート回答者全体の45.2%が「60分以内」に借入できている

２．調査結果詳細
■大手消費者金融5社の利用者割合ではアコムが43.3%と最多

有効回答数513人のうち、アコムの利用経験があると回答した割合は43.3%と半数近くにのぼる結果となりました。
アコムが2024年3月期に公表した資料（※1）によると、個人向けカードローン市場全体においてアコムのシェア率は約20%を占めており、消費者金融を検討する人の多くはアコムを利用していることが分かります。
また、アコムの「マンスリーレポート（※2）」のデータによると、月の成約率が40%近くになるケースも多くなっています。、およそ5人に2人の新規申込者が成約に至っている状況です。
■大手消費者金融利用者の年齢構成比は20代が44.2%

大手消費者金融5社を利用した当時の年齢を調査したところ、20代と答えた割合が44.2%と最も多く、次いで30代が32.4%となりました。
実際に大手消費者金融のアコム・プロミス・アイフルが公表する資料でも、20代の利用者割合が全体の4～6割となっていま