Stripe 、フランスやイギリス、日本における 3D セキュアと決済完了の分析データを発表

ニュースの概要

Stripeは、フランス、イギリス、日本における3Dセキュアの利用データを発表しました。このデータは、昨年実施した調査に基づいており、各国での決済完了率や認証率についての詳細な分析が含まれています。フランスでは高い認証率と決済完了率が示され、特に二要素認証の広まりやICカードの早期導入が影響していることがわかりました。イギリスでは、顧客認証の免除率が高く、特にリスクベースのシステムにより承認成功率が最大化されています。日本では、2025年までに3Dセキュアの導入が必須化され、その後も93%という高い決済完了率を維持しているとのことです。不正利用対策としての3Dセキュア導入が進んでおり、日本でも顧客がワンタイムパスワードに慣れ親しむことで、決済体験が円滑に進んでいることも報告されています。

参考にすべきポイント

各国の分析データは、認証と決済完了率の相関関係を強調しています。まず、フランスの例では、高い認証率を維持するために、二要素認証の導入が重要であり、フリクションレスフローの増加も決済完了率に寄与しています。これから推察するに、業界としては顧客の認証体験を向上させる努力が必要です。

次にイギリスでは、金融規制当局のリードによって、免除基準を緩和することで、事業者がリスクベースでの意思決定を行いやすくしています。このプロセスは、顧客に対する柔軟な認証体験を提供するための重要な戦略として有効です。

日本に関しては、3Dセキュアの必須化により、取引数は増加したにもかかわらず決済完了率が維持されている事実は驚くべきものであり、特にフリクションレスの取引が60%を占めることが高い成果に貢献しています。これらの点を参考にすることで、他国でも同様な戦略が駆使できると考えられます。

活用する方法

法人経営者や経理、会計、総務、財務担当者は、上記のデータを基に、自社の決済戦略を見直す絶好の機会と捉えるべきです。まず、自社の決済システムにおいて、3Dセキュアの導入や二要素認証の利用状況を再評価し、顧客の認証体験を向上させるための施策を検討する必要があります。これにより、顧客がストレスを感じることなくスムーズに取引を行える環境を整えることが可能です。

また、最近のデータからも明らかなように、技術的な進行によりリスクベースの意思決定システムを導入することで、承認成功率を高めることができます。特に、クレジットカード会社との連携を強化し、各社の要件に沿った3Dセキュア独自のフローを作成することが望ましいです。このような市場特性に基づく戦略を導入することで、決済業務の効率化のみならず、同時に不正を減少させることも期待できます。

Stripeのようなサービスプロバイダーを使用することも考えられます。組込みAI技術やフレキシブルなトリガー設定を行うことで、自社のニーズに最適なプロトコルを選定することが可能です。これにより、決済成功率の向上や不正利用の防止が現実のものとなります。

さらに、顧客データを最大限に活用し、ターゲットの市場や顧客層に応じたアプローチを取ることで、より高いコンバージョン率が実現できるでしょう。いつでも分析データを見逃さず、効果的な戦略を立てることが、競争力を向上させる鍵となります。

最後に、組織全体での教育を重視し、スタッフ全員が3Dセキュアなどの安全な決済手法について十分な理解を持つことが重要です。これにより、顧客に対しても安心感を提供し、さらなる顧客満足を追求することが可能となります。

Stripe 、フランスやイギリス、日本における 3D セキュアと決済完了の分析データを発表～各国で高い決済完了率を維持していることが判明、特に日本では 3D セキュア導入必須化後も平均 93 % の高い決済率を維持～ストライプジャパン株式会社2025年8月29日 10時00分0企業向けグローバル・ファイナンシャル・インフラ・プラットフォームである Stripe  は、昨年実施した 3D セキュアの利用動向に関する調査について、改めて分析を行い、フランスやイギリス、日本でのビジネスにおける認証と決済完了に関する各国の特徴を発表しました。
フランス：高い認証率と高いコンバージョン率を維持

フランスでは不正利用の対策として、カード発行会社に対して、認証なしの取引は拒否するように推奨しています。そのため、フランスのカード発行会社は、他の欧州地域よりも約 100 % 、イギリスのカード発行会社より 200 % の高い割合で二要素認証を行っていることが明らかになっています。

フランスでは 2024 年前半で 3D セキュア要求率は 15 % 増加し、フリクションレスフロー (ワンタイムパスワードなどの認証情報を入力せずに、認証を完了すること) は 40 % も増加しました。他国よりも、認証を求める回数が多いにもかかわらず、二要素認証のチャレンジ成功率と決済完了率が高い水準で維持されていることも明らかになっています。

フランスでの 3D セキュアにおける成功は、事業者が 3D セキュアを積極的に活用し、豊富なデータを持つ取引に対して強力な顧客認証 (SCA) の免除をより多く承認しているという技術的な要因と、IC カードの導入が早かったため、国民が二要素認証に慣れているという文化的な要因が考えられます。
イギリス：強固な顧客認証 (SCA) 免除の活用で承認成功率の最大