【独自調査】「クレジットカード手数料倒産」の危機も、中小店舗の2割が収益圧迫

ニュースの概要

今回のプレスリリースは、合同会社GRADMINが実施した「クレジットカード決済手数料の店舗負担に関する実態調査」の結果を報告しています。この調査によると、特に年商3,000万円未満の中小店舗において、物価の高騰とクレジットカード手数料が影響し、約20%の店舗が経営に深刻な圧迫を受けていることが明らかになりました。調査結果では、店舗の88%がクレジットカード手数料に対して負担感を感じており、そのうちの多くが手数料の高さを問題視しています。

物価高の影響で、59.3%の事業者が手数料負担感が増大していると感じており、現金への回帰を検討する店舗も18.1%に達しています。また、店舗事業者の6割以上が、政府による支援を求めていることも分かりました。具体的には「小規模店舗優遇制度」や「手数料上限規制」が急務とされています。このような実態は、政府が推進するキャッシュレス決済の普及政策とは相反するものであり、事業の持続可能性に重大な影響を及ぼす懸念があります。

参考にすべきポイント

まず、中小店舗が直面している「クレジットカード手数料負担」の現実を真剣に捉える必要があります。調査によると、約4割の店舗がクレジットカード手数料について「高すぎる」と感じており、その負担は特に飲食店などの年商が3,000万円未満の店舗で顕著です。さらに、物価高の影響で59.3%が手数料負担感が増加していることから、コスト圧迫が深刻化しています。

また、中小店舗の利益率を守るために、クレジットカード手数料の透明性や公平性を求める声が高まっています。特に、業種によってクレジットカード手数料の水準に差があるため、事業者は自身の業種や規模に応じた情報を把握することが重要です。これにより、手数料対策の戦略を立てる際に役立つ情報を得られます。

さらに、政府の支援策についても注視する必要があります。調査結果では6割以上の店舗が支援策を求めており、例えば手数料上限規制や小規模店舗への優遇措置の実施が期待されています。法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者は、今後の政策動向を見極めることで、事業計画を適切に調整することが可能となります。

活用する方法

法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者は、以下のような方法でこの調査結果を活用できるでしょう。

1. クレジットカード手数料の見直し: 自社が利用しているクレジットカード決済サービスの手数料について再評価し、必要であればより低コストなサービスへの変更を検討します。調査結果によれば、37.4%の店舗が安い決済サービスへの変更を検討しており、実施することでコスト削減を図れます。

2. 事業モデルの再評価: クレジットカード手数料の負担が事業の収益に与える影響を具体的に評価し、必要であればビジネスモデルの見直しを行います。現金取引の比率を高めるための施策や、手数料が低い決済手段へのシフトを検討することは、有効な対策といえます。

3. 政策提言活動への参加: 中小店舗の経営者として、業界団体や商工会議所を通じて、政府に対する政策提言活動に参加することが考えられます。具体的には、「小規模店舗優遇制度」や「手数料上限規制」に関する声を上げていくことが重要です。また、他の経営者と連携することで影響力を高めることができます。

4. 業務フローの改善: 経理や会計の担当者は、クレジットカード決済に伴う業務フローを見直すことで、効率的な運用を目指します。例えば、手数料負担を軽減するための仕組みやプロセスの見直しを行い、労力やコストを最小化することが求められます。また、正確な経費計算を行い、財務状況を透明化することも重要です。

5. 情報収集の徹底: クレジットカード決済手数料の最新情報や市場動向を把握するために、専門的な情報源やデータを収集することが求められます。調査結果に基づいた他店舗の成功事例を学ぶことで、自社の戦略に活かすことが可能です。

中小店舗が抱えるクレジットカード手数料負担の実態は、今後の経営リスクとして無視できない課題となっています。法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者は、調査結果に示された現実を踏まえ、積極的かつ計画的な対策を講じる必要があります。

【独自調査】「クレジットカード手数料倒産」の危機も、中小店舗の2割が収益圧迫物価高で加速するクレジットカード決済離れ、店舗負担軽減へ政府支援求める声6割超合同会社GRADMIN2025年9月17日 10時00分0合同会社GRADMIN（本社：熊本県熊本市、代表：後藤廉）は、POSレジやキャッシュレス決済の最新ニュースをお届けるする「店舗経営のオキテ（https://tenpo-okite.com/）にて、全国の店舗事業者125名を対象に「クレジットカード決済（キャッシュレス決済）導入が与えた手数料負担」に関する実態調査を実施しました。

インパクト 
クレジットカード決済が普及する一方で、クレジットカード手数料の店舗負担が中小事業者の経営を圧迫している実態が全国調査で初めて定量的に明らかになりました。特に飲食店を中心とする年商3,000万円未満の店舗では、物価高騰とクレジットカード決済手数料の「ダブルパンチ」により、約2割が収益圧迫に直面しています。
 
政府が推進するキャッシュレス決済比率向上政策の陰で、クレジットカード手数料の店舗負担による事業継続リスクが顕在化しており、店舗負担の軽減と政策的支援の必要性が浮き彫りになりました。

【3行サマリー】 

中小店舗の88%がクレジットカード決済手数料に負担感、うち2割が「収益圧迫」の深刻状況

物価高で59.3%がクレジットカード手数料負担「さらに重く」、現金回帰の動きも18.1%で確認

店舗事業者の6割が政府支援策を要望、「小規模店舗優遇制度」「手数料上限規制」が急務

調査ハイライト
? 危機的状況：2割の店舗が経営圧迫
クレジットカード手数料負担による経営への影響
├ 収益圧迫・事業継続に影響：20.0% 
├ やや負担だが大きな影響なし：68.4%
└ 特に負担