資金調達データ
- 配信日2025年5月20日 12時00分
ニュースの概要
フィットメディカル株式会社が、デジタルマーケティングを駆使し、美容医療・ヘルスケア分野の成長を支援している中、業務効率を高めるために「Lectoプラットフォーム」を導入しました。このプラットフォームの導入により、クライアントである医療機関に対しての入金管理業務や顧客対応業務をデジタル技術を用いて一元化することが可能になります。フィットメディカルは、事業の拡大に伴う業務の増加を受け、既存の業務フローを再構築し、より効率的な運用体制を構築することを目指します。
新商品・新サービスの特徴・売り・競合商品との違い
Lectoプラットフォームは、「督促回収テック®」というコンセプトのもと、債権管理や顧客対応業務の効率化を実現するFintech関連のソリューションです。このプラットフォームは、入金管理や顧客対応業務をデジタル化することで、従来の手動での業務フローから脱却し、業務効率を飛躍的に向上させることを目的としています。
このプラットフォームの主な特長は以下の通りです：
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業務の一元化: 顧客データや入金情報を一つのシステムに集約し、一元管理を実現。これにより、情報の正確性が向上し、業務の透明性も増します。
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業務プロセスの再構築: デジタルシステムを導入することで、手動の業務フローを見直し、自動化や効率化を推進します。これにより、業務の迅速化が可能になります。
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顧客満足度の向上: スムーズな入金管理と迅速な顧客対応により、顧客満足度が向上。医療機関にとって重要なリピート顧客の保持に寄与します。
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競合との違い: 従来の債権管理ツールや業務管理システムと比べて、Lectoプラットフォームは特に美容医療やヘルスケアという特定のニーズに特化しており、業界の特性に合わせたカスタマイズが可能です。また、デジタル化によるフローの効率化が現場の運用コストを大幅に削減する点が強みです。
新商品・新サービスがおすすめの方
Lectoプラットフォームは特に以下のような方々におすすめです：
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美容医療・ヘルスケア業界の経営者: 事業の拡大に伴い、業務効率を高める必要がある経営者にとって、Lectoプラットフォームは業務のデジタル化及び自動化によるコスト削減を実現します。
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経理・会計部門の担当者: 入金管理業務の負担を軽減し、自動化によって業務の正確性を高めたい経理担当者にとって、業務フローの見える化と効率化は大きなメリットとなります。
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新規事業開発に取り組む企業: 新しいビジネスモデルやサービスの導入を検討している企業にとって、Lectoプラットフォームは業務管理及び顧客管理の土台を強化するための有力な選択肢です。
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サービス業務の運営を行う企業: 顧客対応業務が多い企業においては、迅速なサービス提供と情報管理が求められるため、Lectoプラットフォームの導入が特に効果的です。
新商品・新サービスの活用方法
Lectoプラットフォームは、具体的な活用方法がいくつかあります：
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入金管理のデジタル化: 従来の手動での入金処理から、Lectoプラットフォームを活用した自動化されたシステムに切り替えることで、業務負担を大幅に軽減します。
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顧客情報の一元管理: すべての顧客データを一か所に集約することで、情報を迅速かつ正確に把握できます。これにより、顧客へのフィードバックやサポートをスピーディに行えるようになります。
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業務フローの見える化: プラットフォームを利用して業務プロセスを可視化することで、ボトルネックや問題点を発見しやすくし、改善策を講じることができます。
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顧客対応の効率化: 顧客からの問い合わせや依頼に対する迅速な対応ができるようになり、顧客満足度の向上につながります。特に医療機関での対応が求められる場面でその効果を発揮します。
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業績分析や支払い傾向の把握: 入金情報や顧客管理情報をデータベース化し、業績分析やトレンドを把握することで、次の戦略を練るための基礎データとして活用できます。
このように、Lectoプラットフォームは業務効率化に寄与するだけでなく、企業の成長を支援する重要なツールとなるでしょう。デジタル化が進展する現代において、フィットメディカルが選んだこのプラットフォームの導入は、競争力を高めるだけでなく、顧客の期待にも応える施策となります。
ニュースの概要
フィットメディカル株式会社が「Lectoプラットフォーム」を導入したというニュースは、美容医療やヘルスケア分野に特化したコンサルティングを行う企業にとって大きな意義を持ちます。フィットメディカルは、2018年に設立以来、デジタルマーケティングを駆使しながら新規事業開発を進めてきましたが、事業の拡大に伴い入金管理や顧客サポートの業務が増加し、その効率化が求められていました。そこで、フィットメディカルは「Lectoプラットフォーム」を導入することを決定しました。このプラットフォームにより、業務プロセスのデジタル化が進められ、クライアント向けのサービスをより効果的に提供できる体制が整えられます。
Lectoプラットフォームは、特に債権管理や回収業務において効率化を図るためのテクノロジーを採用しており、これによりフィットメディカルは業務の一元化とデジタル化を進めることが可能となります。この取り組みは、フィットメディカルの顧客に対するサービスの質を向上させるだけでなく、同時に内部的な業務効率も改善することで、競争力を一段と引き上げることを目指しています。
参考にすべきポイント
フィットメディカルが「Lectoプラットフォーム」を導入した背景には、業務プロセスの効率化に対する強いニーズがありました。この事例から、法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者が参考にすべきポイントはいくつかあります。
まず、業務の増加に伴う環境変化への迅速な対応が求められるということです。フィットメディカルは、事業の拡大に敏感に反応し、その課題を解決するために新たなシステムを導入しました。このような柔軟性と適応力が、企業の持続的な成長には欠かせません。
次に、デジタルテクノロジーの活用についても注目する必要があります。Lectoプラットフォームは、業務フローを改善するためにデジタル技術を積極的に採用しており、特に債権管理や回収業務における効率化を狙っています。今後は多くの企業がデジタル化を進める中、デジタル技術を取り入れた業務プロセスの構築が肝要です。
さらに、顧客満足度を向上させることも重要です。システムの導入によって業務が効率化されるだけでなく、顧客に対するサービスの質も同時に向上させることができることが、フィットメディカルの新たなビジネスモデルの柱となることでしょう。このように、顧客第一を意識した業務プロセスの設計が成功の要素です。
活用する方法
フィットメディカルが「Lectoプラットフォーム」を導入した事例を参考にし、法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者は以下のような方法で活用することができます。
まず、業務プロセスを見直し、現状における課題を特定することが必要です。自社の業務フローを把握し、どの段階で効率化が可能かを分析することが第一歩です。フィットメディカルは、入金管理業務の一元化を目指してLectoプラットフォームを導入しましたが、各企業においてもニーズに合わせたシステムを導入することで、業務の効率を高めることができます。
次に、データ管理の重要性を再認識することが肝要です。デジタルプラットフォームを利用することで、情報が一元化され、顧客に対する応答性の向上が期待できます。たとえば、クライアントの入金状況をリアルタイムで把握できるシステムを導入することで、顧客からの問い合わせに対する迅速な対応が可能となります。これにより、顧客満足度を高めつつ、リソースを最適に配分することができるでしょう。
また、デジタルトランスフォーメーション（DX）の一環として、業務フローを再設計する際には、従業員のスキル向上も忘れてはなりません。新しい技術を導入することで業務が変化するため、従業員がその変化に対応できるよう、適切なトレーニングや教育プログラムを提供することが大切です。社内での情報のフィードバックを取り入れ、誰もが使いやすいシステムを作り上げることが、業務の効率化と顧客満足度の向上につながります。
最後に、フィットメディカルが示したように、テクノロジーの導入は単なる効率化だけでなく、顧客体験の向上にもつながることを意識してください。自社にとっての重要な顧客のニーズを把握し、それに応えるための戦略を考えることで、企業としての成長を図ることができます。
このように、フィットメディカルの「Lectoプラットフォーム」導入事例を踏まえ、企業がデジタル化を進める際には、業務の見直し、データ管理の強化、従業員教育、顧客体験の重視といった複数の要素を包摂することが重要です。これらを遂行することで、より効率的かつ効果的に事業を推進することが可能になります。
美容医療・ヘルスケア領域のコンサルティングや新規事業開発を手掛けるフィットメディカル株式会社が「Lectoプラットフォーム」を導入〜 Lectoプラットフォームを活用し、クライアントへのコンサルティングの一環として行う入金管理などの業務をDX 〜Lecto株式会社2025年5月20日 12時00分5Lecto株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小山裕、以下「Lecto（レクト）」）は、この度、フィットメディカル株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大嶋 規義、以下「フィットメディカル」）が「Lectoプラットフォーム」を導入したことをお知らせします。
■ 業務課題と「Lectoプラットフォーム」導入理由
フィットメディカルは、デジタルマーケティングの強みを活かし、新規事業の開発から成長までを手がけています。2018年の創業以来、美容医療・ヘルスケア分野を中心に事業を拡大してきました。これまでフィットメディカルでは、クライアントの医療機関等において独自様式により入金管理やそれに伴うお客様へのご連絡等の業務を行ってきましたが、事業拡大に伴う業務増加に対応できる体制を構築すべく、「Lectoプラットフォーム」を導入いただきました。
■ 今後の「Lectoプラットフォーム」の活用について
今後、Lectoではフィットメディカルに「Lectoプラットフォーム」を活用していただきながら、コンサルティングを担当する企業の入金管理やそれに伴うお客さま対応業務の情報を一元化し、デジタルを起点とした業務プロセスを再構築することで、業務効率化を推進していきます。■ 「Lectoプラットフォーム」について
Lectoは、「督促回収テック®」を展開するFintech関連企業です。金融サービスやリテール・サブスクリプションサービスの裏側（バックエンド）にある面倒な
出典 PR TIMES
