行列に並べる時間は「1時間未満」が77%！ユーザーが飲食店に求める行列緩和対策は？

行列に並べる時間は「1時間未満」が77%！ユーザーが飲食店に求める行列緩和対策は？飲食店に並んだ経験がある20代～60代の男女500名にアンケート調査を行いました。アルファノート株式会社2025年5月20日 10時00分0
20代～60代男女500名を対象に、飲食店の行列に関する意識調査を実施しました。飲食店経営者の方は是非ご参考ください。

※グラフの数字は小数点第1位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。※本調査は「飲食店の行列に関する意識調査」を一部抜粋して作成しています。

▼記事全文は下記に掲載しています
https://media.alpha-note.co.jp/020010

飲食店の行列、並んで良いと思うのは「10分～30分未満」が40%で最多

n=500
飲食店の行列に並べる許容時間を問う設問には、「10分～30分未満」が40%で最多の結果となりました。当然ながら行列はなるべく避けたいという本音が垣間見えます。

年代別で見ると、20代と30代は「2時間～3時間」を選択した人が最も多く、40代、50代、60代は「10分未満」を選択した人が最も多い結果となりました。やはり「行列に並ぶ＝立ちっぱなし」という概念により、年齢を重ねるほど行列に対して抵抗があるということが読み取れます。

行列に並んだ際に困ったこと「立ちっぱなしで疲れた」が38%で最多
n=903 複数選択
飲食店の行列に並んだ際に困ったことを伺ったところ、「座る場所がなく立ちっぱなしで疲れた」が38%で最多でした。商業施設内などのテナント店は店外に椅子を置けることも多いですが、路面店はそれが難しい場合があります。店内で待てるスペースがない場合は、工夫が必要かもしれません。

また、次点は「入店までどのくらい掛かるか分からずその後の予定が組めなかった」で19%という結