お問い合わせ

紛失・盗難のご連絡

カードを紛失されたとき、または盗難に遭われたときは、すぐに、紛失・盗難デスクにお電話ください。また、最寄りの警察署へもお届けください。

紛失・盗難デスク(オーソリセンター)

03-4330-0507 24時間
年中無休

SBIレギュラーカードの再発行には500円(税抜)の手数料がかかります。SBIゴールドカード、SBIプラチナカードの再発行手数料は無料です。

海外から 海外での緊急カード発行(海外エマージェンシーサービス)

海外でのカード紛失・盗難の際は、海外緊急カードを発行いたします。

紛失・盗難デスク(オーソリセンター)

+81-3-4330-0507 24時間/年中無休

地域によっては発行まで時間がかかる場合がございます。

SBIレギュラーカードの再発行には20,000円(税抜)の手数料がかかります。

現地オペレーターを通して、コレクトコールにてご利用ください。

SBIカード(MasterCard)に関するお問い合わせ

カードお申込み・各種サービス等に関するお問い合わせはこちらへお電話ください。

SBIカード会員の方は、メンバーデスク(24時間/年中無休)にお電話ください。電話番号は、カード裏面やサービスガイドに記載されています。

まずは、Q&A/よくあるご質問をご確認ください。

SBIカード インフォメーションデスク

0120-820531 9:00~18:00
年末年始除く

フリーダイヤルをご利用いただけない場合 03-4330-0508

メンバーデスクへお電話いただく場合、カード番号16桁と電話用暗証番号(T-PIN)4桁が必要となりますので、ご用意のうえお電話ください。

保険に関するお問い合わせ

国内・海外旅行傷害保険、ショッピングガード保険に関するお問い合わせ、保険金請求の手続きに関するお問い合わせ等はこちらへお電話ください。

SBIカード保険デスク

0120-760370 9:15~17:00
年中無休

海外から

+81-18-803-0075 24時間/年中無休

現地オペレーターを通して、コレクトコールにてご利用ください。